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快递人人才网：【他山之石】保障寄递安全，老外是怎么做的？ |
| 作者： 时间：2015/9/8 17:50:00 阅读：
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| 随着全球寄递网络的日益发达，以及电子商务的迅速崛起，寄递渠道面临越来越大的安全压力。那么，国外寄递渠道面临哪些安全问题？他们采取的措施有哪些可供我们借鉴？
危险升级 寄递安全面临大挑战
即使是在高度发达的美国，邮政行业也面临安全风险。
2001年10月中旬，在美国华盛顿布伦特伍德配送中心工作的邮政职员托马斯·莫里斯由于呼吸困难拨打了911电话，同时出现此症状的还有另一名邮递员，最终两人被确诊为炭疽病而宣告不治。
而就在此前几天，一封含有粉末状物质的信件被寄送到一名参议员手中，该粉末状物质中含有炭疽病毒，随后整个美国国会大厦关闭。
美国政府将此界定为恐怖袭击，而这也暴露了美国邮政系统在安全方面所存在的弱点。一些业内人士分析指出，当时包括美国邮政在内的国家部门还未从一个月前的“9·11”事件中缓过神来，他们误以为类似于“9·11”这样的恐怖袭击才是对安全的最大威胁。
自炭疽病邮件事件发生后，美国相关安全部门和美国邮政开始对具有新特点、多样式的寄递安全威胁提高警惕并采取措施。
“自2001年起，美国邮政开始采取多种方法来保证邮件寄递安全。”负责美国邮政监察工作的公共信息安全部门负责人洛里·麦卡利斯特表示，“自从炭疽病毒邮件事件后，美国邮政安检系统已识别超过7.9万件可疑邮件，扣留了1900件。
保障寄递安全的做法包括：
1 采用电子束技术对寄往政府部门办公室的邮件进行消毒，以排查潜在的炭疽芽孢病毒等；
2 加强对员工的安全培训，特别是使分拣员和运输员能够辨别可疑包裹，教他们如何处理例如漏油、内部有滴答声的包裹等技能。
3 自2010年起，美国交通安全局要求所有国内航空邮件都要经过扫描安检。到2012年，这一规定已经扩展至国际邮件。
设定标准 多方出击构建安全网
美国“9·11”袭击事件促使大多数西方国家开始立法，对空运中的爆炸和易燃物品进行监控。欧洲逐渐实行国际运输和港口设备安全代码，代码包括增加对寄、收件人和寄递物品的监视要求。
此外，欧洲还对航空货运制度进行了改革，包括在验视危险邮件方面制订更加清晰的规章制度，这些安全措施在一定程度上取得了成效。尽管各国的安全措施取得了一定成效，但寄递渠道中藏匿的危险仍防不胜防。
2010年，两个被确定藏有炸弹的包裹从也门乘机驶离。安全部门最终将目标锁定在两架飞机上，一架是UPS飞往英国中东部的飞机，一架是Fedex飞往迪拜的飞机。因为迅速采取相应措施，才避免了一场灾难。这次险情多亏沙特阿拉伯情报机构提供追踪信息，否则后果不堪设想。
也门炸弹包裹事件后，万国邮联认识到，需要建立一个能够纳入所有成员国的、更加统一的全球性安全标准。
据了解，该安全标准分为两个层级：
1 一 是用于处理一般性安全问题，一般指存在于地面的邮政网络里；
2 二 是专门为航空邮件设定的标准。
同样出于构建安全标准化的考虑，欧盟于2012年成立了Safe⁃post项目，以建立一个欧洲范围内的安全框架。
Safe⁃post项目
该项目探索各种新的安全技术，其中包括一种通用的安全邮票，它可以粘贴在包裹上，邮票含有物品的安全风险信息，而这些信息将被存储在一个所有成员国都可以访问的集中式或分布式的数据库内。
来自全球跨境贸易研究协会的托尼·曼妮斯托表示，还有一个解决方法，就是对包裹基本信息进行分析。列出发件人、收件人和寄递物品的详单，这样便可以区别所寄包裹是否为高危品。
黑市泛滥 网络监管法律需跟上
电子商务的崛起成了寄递企业的福音，网购的发达促进了寄递企业的发展。然而，由于网络法制不健全等原因，电子商务存在着一定的“阴暗面”，例如在网上进行非法物品买卖等，这也导致寄递渠道面临的安全问题日益严峻。
在美国，有一部分非法交易发生在被称为“黑暗网络”或“深层网络”的平台中。交易者通过使用一种隐藏用户IP地址的路由系统，确保匿名。一系列的非法物品在“黑暗网络”上售卖，从假驾照到职业杀手无所不包，然而最大的交易品是毒品。据美国一位经济学家称，FBI在2013年关闭最流行的网上黑色市场时，收缴了大约1.8万件与毒品有关的物品。
美国司法部部长埃里克·霍尔德表示：“毒品在这些‘黑暗网络’上找到买家，而邮政服务客观上在交易中起到了促进作用。邮政部门一直在尽力避免这个问题。”
万国邮联大会
今年4月，在瑞士日内瓦举行的万国邮政联盟大会上，肯尼亚信息通信技术部部长Hon.FredMatiangi就安全监管话题发言时表示：
“在法律监管框架方面，我们需要有针对电子商务及网络安全问题的相关法律。这对邮政行业及创新非常重要，因为大多数创新都来自网络平台，我们需要这个网络平台更加安全，这样参与者才能进行安全交易。”
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