职位要求:职位要求:职位职责:
1、跟进内部问题件,并及时、准确知会相关区(或分部)人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作,对工作过程中接触到的企业商业机密及客户信息要做好严格保密工作
3、在规定时限内回复客户跟进处理情况,确保客户享受服务的及时、准确性。
4、协助和配合相关工作
任职要求:
1、初中、中专以上文化程度
2、掌握公司业务知识,掌握客户服务沟通技巧
3、理解能力强,思维清晰有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力熟练掌握电脑操作技能,打字速度快(不低于50字/分钟)，熟手优先，待遇高
4、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力,反应能力快,有耐性,
,有诚意做的,来电,公司面议(熟手优先） |
