| 招聘职位 | | | | | 职位推荐 | | | | | | 职位性质: | 全职 | 招聘部门: | 本部 | 招聘人数: | 3人 | 职位月薪: | 面议 | 发布日期: | 2015 | 截止日期: | 2016/2/4 | 学历要求: | 不限 | 工作经验: | 不限 | 年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 | 语言能力: | 不限 | 简历语言: | 不限 | 职位描述: | 岗位职责:
1、收发件跟踪,问题件处理,协且业务员查抬头、办理转件,接受客户物件查询;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有在优速快递工作的优先,待遇也可提高。
2、计算机操作熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
1、早班:早上8点-下午5点
2、晚班:下午5点-晚上12点(问题件、录单工作完成)
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珍惜缘分,给你我一个机会,相信您能成我们大家庭中重要的一员! | |