家教之于家庭,如同企管之于组织,家教和企管有很多相同之处。如果你会做家长,做企业的领导一定也是一个好手。在我的书《德鲁克黄金笔记》里有一节对此作了阐述。读完后你也许会发出这样的感叹,就像几年前流行的一句家教广告语,告诉孩子,你真棒,你也可以转换为,告诉下属,你能行。
德鲁克认为组织必须依靠“一群平凡人做出不平凡的事”,但这必须要具备两项前提。
组织的精神
一是“组织的精神”。他提到钢铁大王安德鲁·卡内基的墓志铭:“此人长眠于此,他很懂得如何招揽比他更优秀的人来为他服务。”
大师用这段墓志铭来说明我们能依赖的,只有“组织的精神”。因为只有建立优质的企业环境和良好的企业文化,才能使一群平凡人做出不平凡的事来。
关于这一点,我们可以从青蛙身上学到宝贵的一课。青蛙有四项超人的特长:洪亮清脆的叫声、惊人的弹跳能力、睁得超大的眼睛、又准又快的舌功。而一旦环境污染恶化下去,青蛙就会生病、死亡,或远离被污染的池塘。
而在“组织的精神”里,人才与环境的关系,犹如青蛙之于池塘。“环境”才是企业或组织最关键的成功因素,唯有优质的环境、精致的文化,才能留得住精英,留得住人才。
只有优秀的人才,才能创造更为优质的环境和文化——这才是“让一群平凡人做出不平凡的事”的第一项前提。
只问“能做什么”
德鲁克提到的第二项前提,就是:“真正重要的是能做什么,而不是不能做什么。”
大师常教我们要善用“用人之所长的管理原则”。因为人之长处,才是真正的机会;人之短处,则是问题之所在。
发挥人的长处,才是组织的唯一目的。至于缺点是几乎不能改变的,只不过我们可以设法使缺点不发生作用而已。
所以,用人的决策,不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
“能做什么”这是用人的关键点,而不必太在乎“不能做什么”。“不能做什么”只是一个人的限制罢了。
这不只是一个教育孩子的问题
我有一位好友,育有一儿一女,女儿功课十分出色、自动自发,几乎不必操心,只要提醒她早点睡、多喝开水、多吃水果就可以了。
但只要一提及儿子,他就长长地叹一口气,不知道要如何才好。直到国中一年级的下学期,情况出现了极富戏剧性的变化。
他儿子身高一百七十八厘米,体重高达一百二十公斤,功课不好,却很讲义气,很快就成一群小混混的大哥,于是时常成为训导室的“座上客”,弄得其父亲焦头烂额,不知如何是好,他俨然已成了家里的一颗不定时炸弹。
父亲几夜未眠认真地思考了两周(知识型员工的思考即工作),他自问:“到底儿子能做什么?兴趣是什么?又有什么爱好?”
他左思右想,实在找不出儿子到底有什么长处,最终才想起儿子在上小学时踢过毽子。
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