1.能够十分精准迅速的领会到上级指令且百分百执行完成,且能自觉汇报进程
2.熟悉快递行业,经验丰富,能敏捷的发现部门所有问题背后的原因,且及时给予解决
3.负责所有快递员的工作安排
4.帮助快递员解决在工作中遇到的问题,(重大件无法装车派送, 与客户洽谈价格,派送中与客户发生的争端,请假及离职的交接安排等)
5.统计每月所有快递员的收派件量,被投诉等相关数据,并进行分析
6.及时准确无误的将上级指令传达下去,并给予回复
7.必要时需上门拜访客户并协助财务部进行催款工作
8.须协助操作部主管进行晚间操作现场安排工作 |
