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  超顺物流(佛山) [百度一下]
 
   
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客服 [百度一下]
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公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:快递物流
 
职位性质: 全职 招聘部门: 客服部
招聘人数: 5人 职位月薪: 面议
发布日期: 2016 截止日期: 2017/3/2
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 20~35岁 性别要求:
语言能力: 不限 简历语言: 中文
工作地区: 广东佛山
其他待遇:包吃住
职位描述
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。有快递客服文员工作经历优先。
工作时间:面议
  
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