职位信息
公司简介|联系方式
客服文员
职位性质：全职
招聘人数：若干人
职位月薪：面议
最低学历：不限
工作经验：不限
工作地点：广东汕尾
发布日期：2024/4/10
职位描述：
客服人员
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
月薪3-3.5k
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